Przed wyjazdem z dworca w Przemyślu
Przemyśl jest stacją, na której kończą lub rozpoczynają bieg niektóre pociągi dalekobieżne. Przy planowaniu podróży trzeba odróżnić godzinę podaną w rozkładzie od bieżących informacji o kursie. Przed wyjściem na dworzec należy sprawdzić ewentualne opóźnienie, numer peronu oraz to, czy pociąg odjeżdża ze stacji Przemyśl Główny, czy z innego przystanku wskazanego na bilecie. Peron może się zmienić, dlatego po przybyciu na stację należy jeszcze odczytać tablice odjazdów i wysłuchać komunikatów. Przy przesiadce dobrze uwzględnić czas potrzebny na przejście między peronami, zwłaszcza z większym bagażem.
Bilety, kasy i informacje o połączeniach
Dworzec i przewoźnik kolejowy nie odpowiadają za ten sam zakres spraw. Godziny pracy kas, możliwość zakupu konkretnego biletu oraz warunki jego zwrotu zależą od przewoźnika i kanału sprzedaży. Przed wizytą w kasie należy potwierdzić, czy jest czynna o planowanej porze i czy obsługuje dane połączenie. Bilet kupiony przez internet często można okazać na ekranie telefonu, ale warunki przejazdu trzeba sprawdzić w regulaminie przewoźnika. Dotyczy to szczególnie ulg, przewozu roweru i podróży ze zwierzęciem. W sprawie ceny biletu, rezerwacji miejsca lub reklamacji przejazdu należy kontaktować się z przewoźnikiem wskazanym na bilecie, a nie zakładać, że każdą taką sprawę załatwia się w budynku dworca.
Pomoc na stacji i podróż przez granicę
Osoby potrzebujące pomocy przy wsiadaniu, wysiadaniu lub przemieszczaniu się po stacji powinny zgłosić taką potrzebę przed podróżą, zgodnie z zasadami podanymi przez przewoźnika i zarządcę stacji. W zgłoszeniu przydają się numer pociągu, data, godzina oraz informacja o rodzaju potrzebnego wsparcia. Przed wyjazdem należy też ustalić, z którego wejścia najwygodniej dostać się na właściwy peron i czy planowana trasa po stacji jest dostępna. Nie należy zakładać, że pomoc będzie można zorganizować dopiero tuż przed odjazdem.
Przy połączeniach międzynarodowych rozpoczynających się lub kończących w Przemyślu należy sprawdzić dokumenty wymagane podczas podróży oraz zasady kontroli obowiązujące na danej trasie. Sam bilet nie zastępuje dokumentu uprawniającego do przekroczenia granicy. Informacje o wymaganiach najlepiej potwierdzić w oficjalnych komunikatach przewoźnika i właściwych służb. Na dworzec należy przyjechać z zapasem czasu, jeżeli podróż obejmuje kontrolę dokumentów, większy bagaż albo przesiadkę na pociąg innego przewoźnika.